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作为一名售前技术支持工程师,需要具备哪些能力?

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发表于 2018-4-27 17:18:09 | 显示全部楼层 |阅读模式
真正资深的售前都有着丰富的项目经验和全面的素质能力,在我看来,做一名合格售前,应当具备以下能力:
技术方面:
1、熟悉公司业务领域的行业现状,行业发展趋势;
2、熟悉公司业务领域主要竞争对手状态,对手的行业解决方案;
3、熟悉公司本身的技术状态,包括技术团队能力、项目实施能力,行业解决方案的特点和优劣;
4、熟悉公司及行业所涉及的各种技术,至少精通其中一项技术,了解和熟悉其他相关技术;
5、丰富的项目管理经验和售前经验,能够完成技术方案设计和实施成本评估
基本素质
1、良好的文档能力
2、良好的沟通能力
3、对用户的真实需求非常敏锐
4、了解项目的商务过程,能够配合业务部门完成合同签订(懂商务~!)
能做到这些,能够做一个70分的售前了,算合格以上吧。再向上走,看个人的造化吧。


作者:徐轶
链接:https://www.zhihu.com/question/21245678/answer/34570485
来源:知乎
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